员工的心理管理与高情商沟通培训,使受训人员能提高沟通与谈判技巧,增强职场竞争力,提高自身职业素养,在错综复杂的商务活动中游刃有余,知己知彼,找到切入点,与客户良性互动,从而与客户建立业务合作伙伴关系。更好的助力推广业务,步步高升。
了解自已在工作中的情绪是为了控制情绪。职业情商对职业情绪的要求就是管理者要永远保持积极向上的工作心态。
EAP培训与企业管理与技能培训相比也许不能给企业直接带来效益,但这种潜移默化的影响会根植于员工的内心,在没有了EAP服务以及培训后,对于过去使用过EAP服务的员工会感到非常的不同。EAP培训是基于心理学背景的培训,同时运用管理学的理论知识,把人放在了第一位,这是与普通咨询公司提供的培训的本质区别。其实,我们仔细想想,所...
有关EAP的设置和作用我们已经有了基本了解,是由组织买单、员工受益一项新兴项目,可谓是一种心理福利,能够展现人文关怀,化解劳动纠纷,和谐劳动关系,提升幸福指数,提高工作绩效,优化系统管理,助建企业文化。也就是说,EAP是针对一个单位集体而言的。一个组织如果真正引入EAP的机制,将会最大限度的调动员工积极性,有效促进员工...
九型人格在人力资源管理方面的应用有很多,员工激励是其中的一个重要方面。由于人格类型的差异,在管理过程中,管理者尤其需要注意激励方式的针对性和差异性。我们今天首先列举3号成就型、6号疑惑型为例。关于这些类型的具体的介绍我这里就不赘叙,在激励的时候,我们需要把握住这些类型的核心诉求以正确激励员工。例如,如果一个成就型(3号...
EAP计划是一个全面的、系统的服务过程,包括发现、预防和解决问题的整个过程。实施一个完整的EAP计划包含有组织调研、宣传推广、教育培训和心理咨询等方面。1、调查评估。包括采用SCL-90、艾森克个性问卷(EPQ)等,事先对教师进行评估,并对相关信息进行观察、收集、存储、提取、评定,旨在及时发现和诊断教师中的心理健康问题...