企业EAP

EAP计划是一个全面的、系统的服务过程，包括发现、预防和解决问题的整个过程。实施一个完整的EAP计划包含有组织调研、宣传推广、教育培训和心理咨询等方面。
1、调查评估。包括采用SCL-90、艾森克个性问卷（EPQ）等，事先对教师进行评估，并对相关信息进行观察、收集、存储、提取、评定，旨在及时发现和诊断教师中的心理健康问题及相关因素，一则为教师建立心理档案，对有心理问题的教师提供相关的心理援助；二则发现一些导致教师问题的组织管理因素，提出相应的管理建议，提高管理效能。

2、宣传推广。宣传推广是“面”上的培训工作。心理援助机构要利用多种渠道，如广播、电视、报纸等新闻媒体，对社会和教师宣传心理健康方面的知识，引导他们正确看待心理问题，提高教师的心理保健意识，鼓励教师遇到心理问题时积极寻求帮助。

3、教育培训。可针对不同层次的人群进行专题培训。

（1）高层管理人员的培训：使高层管理者改变观念，把EAP看成是增强组织核心竞争力和学校稳定发展的基础，从学校发展战略的高度来促进EAP的实施。

（2）中层管理人员的心理知识和技能培训：旨在提高学校管理者素养，学习心理咨询理论和技巧，在工作中辨识、预防和解决教师心理问题。

（3）全体教师培训：开展如何调控情绪、自我认识、人际技巧、压力应对、工作与生活协调、职业生涯规划、危机事件处理、提升情商等专题的培训；有条件的学校还可以开展心理旅游、团队拓展训练、体育比赛、文化娱乐等活动，以提高教师心理素质和抵抗压力的能力。

4、心理互助沙龙。其做法是教师根据需要自行选择搭档，这种关系有利于教师获得支持的归属感、认同感，有助于教师消极情绪的宣泄。在互助沙龙中教师会彼此鼓励，出谋划策，有利于开启智慧，寻求解决问题的办法。

5、团体心理辅导。可采取团体讨论、角色扮演、行为训练、家庭作业等形式进行。

6、个体心理咨询。这是对教师心理问题的“点”的处理。有一小部分教师由于问题比较特殊或者涉及个人隐私等原因，需要更加专业和深入的心理咨询服务。为此要建立有效的求助渠道和服务平台，如开通心理热线电话、开辟网上沟通渠道、建立心理咨询室等，以保证教师能够顺利、及时地获得高效的心理咨询及治疗帮助和服务。