心理咨询案例

学生小浩（化名）已经上六年级，但仍然像一、二年级的小学生一样，整天都在想自己的妈妈。每天要打好几个电话给他的妈妈，如果妈妈不接他的电话，他就会疯狂地一直按号码。平时上课或者考试因为想妈妈而经常分心，每次考完试剩下的时间他就在草稿纸上写满了想念妈妈的字句。由于过分想念妈妈，导致学习成绩有了很大的滑坡。平时的他总是郁郁寡欢，脸上很少有笑容，不跟其他同学交往，经常独来独往。心理教师运用空椅子技术、动态家庭绘画技术等，帮助他重建自信。

〔关键词〕适应不良；小学生；辅导个案

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）02-0042-03

一、来访者基本情况

小浩（化名），男，11岁，小学六年级学生，汉族，无宗教信仰。个子小小的，样子长得端庄斯文，性格内向。

主要问题概述：

他已经上六年级，但仍然像一、二年级的小同学一样，整天都在想自己的妈妈。每天要打好几个电话给他的妈妈，如果妈妈不接他的电话，他就会疯狂地一直按号码。平时上课或者考试因为想妈妈而经常分心，每次考完试剩下的时间他就在草稿纸上写满想念妈妈的字句。由于过分想念妈妈，导致学习成绩有了很大的滑坡。平时的他总是郁郁寡欢，脸上很少有笑容，不跟其他同学交往，经常独来独往。

背景资料：

小浩从小一直跟母亲同床到现在，母亲从小就对孩子照顾细致入微，生活上包办代替。他爸爸当老板，平时工作很忙，忽略了对孩子的关怀和教育。小浩的家里除了爸爸妈妈还有一个四岁的妹妹，自从妹妹上幼儿园后，妈妈就到了爸爸工厂里工作。妈妈工作后也很少有时间陪伴孩子。因此，在小浩五年级的时候就把小浩送到寄宿学校。小浩经常打电话给妈妈，打得多了，妈妈自然就很不耐烦，每次听到他打电话来都会说：“你怎么又打电话来啊？”

二、辅导过程

综上所述，小浩属于学校适应不良。自转校以来，面对新的住宿学校，小浩无论是人际交往还是生活适应方面都面临很多的困难。而小浩的爸爸平时忙于工作，很少关心孩子；妈妈平时对小浩生活上的包办代替导致了孩子生活自理能力差，对母亲的依赖性强。当小浩在生活和人际交往上遇到困难得不到帮助和心灵上的安抚时，他便选择了逃避，一遍又一遍地打电话给母亲，无心学习。

1.制定干预方案

第一阶段，采用动态家庭绘画技术，理清当事人的自我概念和人际关系。

第二阶段，运用空椅子技术，让小浩体会妈妈的内心感受，理解妈妈的苦心。

第三阶段，运用焦点解决法，让小浩能尽快适应住宿生活，处理好身边的人际关系。

第四阶段，与家长进行沟通，探讨孩子教育问题以及亲子沟通问题。

第五阶段，再次用动态家庭绘画技术探讨小浩的内心世界，评估咨询效果，结束咨询。

2辅导策略的实施

第一阶段：动态家庭绘画技术

为了了解他的内心世界，找出问题的根源，我约他到阳光小屋谈心。他没有太大的抵触。坐下来后，我给他倒了杯水，从谈论一些轻松的话题开始，如：你叫什么名字？家住哪里？平时喜欢什么？等等。当提到妈妈时，他说他现在仍然无时无刻不想念他的妈妈，他知道这样会影响自己的学习，但是无法自控，如果不打电话给妈妈，心里就有说不出的难受。

为了进一步了解他的家庭状况，挖掘问题的根源，我拿出一张纸和一支笔，让他画出他的家庭。这是动态家庭绘画技术，通过绘出家庭成员，可以帮助理解当事人的自我概念和人际关系。通过家庭动态绘画，当事人还可以投射家庭成员之间彼此的能量流动，这些能量能够反映出当事人的活动层级、沟通层级、滋养层级，反映出他的焦虑、逃避或冲突。

我让他先做深呼吸，调整一下自己的情绪，放松下来。

我说：“来，我们在这里画一幅画，你可以自由地把你和你的家人画下来。”

他看了看我说：“我不擅长画画，我画得不好。”

我说：“没关系，你想怎么画都可以，不一定要画得好看，只要凭你的感觉画就可以了。”

他想了想说：“那好吧，不过我想用动物来代替我的家人，可以吗？”我微笑地点点头。他先在白纸的最底部画了一只女性的蚂蚁，他说这是他的妈妈。然后在两旁画了一男一女两只小蚂蚁，他说这是他跟他的妹妹，三只蚂蚁相互手牵手。其中一只蚂蚁还说：“小心点！”他说他们正在过马路，他叫他的妈妈和妹妹要小心点。在他们的后面是一只大蚂蚁，他说这是他的爸爸。

从画面看，他跟妈妈的关系最亲密，其次是妹妹，跟爸爸的关系则比较疏远。而且他画得很小，紧贴在画纸的底部，给人感觉他有点自闭、退缩、不够自信。

我说：“看来你跟妈妈和妹妹的感情不错。”

他说：“是，妈妈对我很好。”

我说：“在你印象中，妈妈是一个怎样的人？”

他说：“她很温柔、很善良、很美丽。”

我说：“那爸爸呢？你觉得爸爸是一个怎样的人？”

他想了很久，最后只说了一句：“嗯，他平时很忙的。”

我说：“哦，你从小就很少跟爸爸在一起吗？”

他说：“嗯！”

我说：“那妈妈平时有时间陪你吗？”

他说：“她以前有时间陪我，但是自从她到爸爸的厂里工作之后就很少陪我了，晚上到深夜才会回来，现在我打电话给她，她都嫌我烦了。”

可见，小浩很不理解妈妈为什么会送他到寄宿学校，为什么现在这么忙于工作，为什么不愿意接听他的电话，因此他会胡思乱想，觉得妈妈是故意疏远他。这种不安全感也是导致他强烈依恋妈妈的主要因素。

第二階段：空椅子技术

“空椅子技术”， 是格式塔流派常用的一种技术，是使来访者的内射外显的方式之一。 “空椅子技术”的目的就是帮助当事人全面觉察发生在自己周围的事情，分析体验自己和他人的情感，帮助他们朝着统整、坦诚以及更富生命力的存在迈进。空椅子技术可分为三种形式：endprint

第一种是“倾诉宣泄式”， 第二种叫“自我对话式”， 第三种叫“他人对话式”。

我搬来两把椅子，让小浩坐在其中一张椅子上。

我对小浩说：“上次跟你谈的时候，老师感受到你跟妈妈的关系亲密，很想每天都打电话给她，但是从妈妈的语气当中你却听出了她的不耐烦，是吗？”

小浩点点头。

我说：“现在请你想象你的妈妈坐在对面的椅子上，请把你想对妈妈说的话，对着她说出来。”

他想了想，说：“妈妈，我每天都想着你，我知道这样会影响学习，但其实我只是想每天给你打个电话，听听你的声音。”

我让他坐到妈妈的位置上，说：“小浩，请你想象自己就是妈妈，刚才你听了小浩对你说的话后，你現在有什么话想对她说？”

小浩：“你这样每天想着妈妈会影响你的学习，我希望你能安心学习，不要总想着给我打电话。”

我说：“小浩妈妈，我能感受到你在为孩子着想。那你不想孩子打电话给你是因为你嫌他烦，不希望他打扰您吗？”

小浩：“不是，我是怕他太依赖我了，我希望他能独立一点。”

我再请小浩坐到自己的位置上，对妈妈作出回应。

小浩：“妈妈，我以后会尽量少一点打电话给你，不过我希望你接我电话的时候能语气好一点。”

对话结束后，我问小浩：“在换位置的这个体验当中，有什么特别的感悟没有？”

小浩点点头说：“有，当我坐到妈妈的位置上时，我突然明白了妈妈是怎么想的。我开始还以为他嫌弃我，才把我放到住宿学校，而且还不愿意听我的电话。我现在明白了，其实她做的都是为了我。”

第三阶段：焦点解决法

第三次约见小浩，我重点跟他探讨如何适应住宿生活和处理人际关系的问题。我先让小浩评估一下自己对新学校和住宿生活的适应情况，完全适应是10分，会给自己打多少分？

小浩想了一下说：“4分。”

我说：“那你说说看，哪些地方你已经适应了？”

小浩：“我会叠蚊帐了，做内务比以前快了。”

我说：“很好，你做了什么努力，让自己得到这个分数？”

小浩：“我努力练习，不会的时候请其他舍友帮我。”

我说：“那你最希望自己是怎么样的？”

小浩：“我希望自己能专心听课，不再老想着妈妈，我希望我在这里能有更多的朋友。”

我说：“请你想象你面前有一个水晶球，可以看到未来的你，假如奇迹发生，在接下来的一段日子里，你真能专心听课，还有很多好朋友，你的心情，你的生活会发生什么样的变化？”

小浩边想边露出了甜美的笑容，说：“我想我的成绩会提高，妈妈会很高兴，我也会很高兴，我有很多朋友，我就不会孤单，我的生活也会过得很好。”

我说：“我能想象出你描绘的那个未来很美好，那你觉得要实现它，你目前的困难是什么？”

小浩：“我觉得应该是我老想着妈妈，没法静下心来学习，然后我又不懂得怎样主动跟同学相处，总是闷闷不乐。”

我说：“你很清楚你现在的状态，那如果你现在要进步一分的话，你觉得你可以做哪些努力呢？”

小浩想了想，说：“如果要进步一分的话，我觉得我可以少点打电话给妈妈，以前我每天都要打好几次，我现在就两天打一次。然后下课找我的同桌聊聊天，可以吗？”

我笑着说：“你肯努力做出改变的话，相信很快你就能走进你想要的那个未来，加油！”

第四阶段：与家长沟通

与小浩的爸爸妈妈取得联系，建议爸爸就算工作再忙也要多抽时间陪伴孩子，主动跟孩子聊天谈心，辅导孩子做功课等，弥补小时候孩子缺少的父爱。而母亲则要放手让孩子有更多自己独立成长的机会，要逐渐跟孩子分床和分房睡觉。当孩子打电话给母亲时，母亲要耐心听孩子说说心里话，给予孩子更多的支持和鼓励。

第五阶段：绘画验证效果

为了验证他的改变，我让他再画一次家庭动态图。

他说：“我可以画得跟上次不一样吗？”

我笑着说：“当然可以。”

他在纸的中央首先画了他的爸爸，接着画了他的妈妈，然后在爸爸的旁边画下了他自己，妈妈的旁边是他的妹妹。一家人手牵着手，面带着微笑，非常和谐。

我笑着说：“可以告诉我，这次为什么想这样画吗？”

他说：“我觉得这样子一家人很融洽，最近我觉得爸爸比以前关心我了，我很开心。”

我很欣喜地看到他的改变，从他的画当中我感受到了他的快乐和自信。

三、效果评估

通过了解，经过一个星期，小浩两三天才打一次电话回家；第二个星期能做到一个星期打一次电话回家，一个月后基本能正常适应校园生活，不再老想妈妈了。

他本人的状态有了很大的改变，脸上不再是郁郁寡欢的表情，身边总有几个好朋友跟他一起玩，他平时看见我都笑容满脸地主动向我打招呼。

老师反映他现在能专心听讲了，成绩也慢慢地提高了。

四、反思

每个学期开学时，一、二年级的小学生，还有刚转学过来的孩子，很容易出现不适应。我觉得可以先采用团体辅导，个别比较严重的，再采取个别辅导。点、面结合就会更有针对性，也会使更多的孩子受益。