职场人际

都说职场就像战场，入了职场的人可能都深有体会。不仅要在处理本职工作的同时不断提高自身工作和学习能力以应对不断变化的职场环境，还要学会处理工作中可能遇到的各种“意料之外”的情况。这其中之一，就当属和同事产生意见分歧。

意见不合原本是很平常的事情，但放到职场中，性质就有些许不同，因为它可能会影响到你某项工作的最终决策，以及你今后的工作态度甚至是未来职业发展方向。

举个例子，你和爱人因为今天晚饭吃什么没能达成意见统一，最后各自煮了杯面吃，这应该算不上很诧异或者值得去争论的事情吧？但是，当你今天就某个想法或方案与同事持不同意见时，各自做出让步可能不是那么简单的事情。

如果是在观点提出阶段，那么大家说出各自的想法集思广益是有利于推动项目的进度和组内团结的，但如果是在项目中后期，如果不能适当处理意见分歧，则可能会阻碍项目的顺利进行，同时对个人的工作也会产生影响。

那么面对职场中的意见不合时，怎么做才能避免“伤害”？

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1. 拒绝敌对态度，创造交流的平台

观点被质疑或方案被否决在职场中是很难避免的。要时刻记住，冲动和愤怒不能解决任何问题。如果只因为观点不一致就认为对方故意和你对着干，未免有些许武断。想要弄清楚对方的“目的”，最好方法就是“聊”。如果连沟通的机会都没有，双方只能不停揣测，这对了解对方想法没有任何好处，更不要提要达成意见一致的目标了。

2. 大胆承认自己有时也会犯错

每个人都希望在职场中能有一番作为，这不难理解。所以当就某个问题能提出一个新颖的角度、或耗时很久拿出一个完全由自己制作的方案时，那种激动的心情溢于言表。而如果这个时候有人对你说，“我觉得你这个想不对”、或“我认为你这个方案有一部分需要改”时，确实就很煞风景了。但这个时候千万别着急，不要盲目地把对方的态度定义为对你的批评。如果我们的目标是在职场中不断成长，那对不同意见持拥抱和开放态度是很必要的。

个人的思维和角度有时难免狭隘。即使最后发现对方的建议并不正确或没有给你带来实质性帮助，也没关系，因为这可以让你更加坚定自己的想法，不失为一种提升自信的方式。而且，退一万步讲，万一这次真的是你错了呢？万一对方的想法或措施真的能帮你避免严重的后果呢？

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3. 正确引导，循序渐进达成一致

争吵没用，极力否认也没用。有用的是让对方感受到你对TA和TA提出的意见的重视。

• 首先，要对对方提出意见这个行为表示肯定，把它视为对自己的支持；
• 而后阐明自己对这个观点的看法，求同存异（但不要说太多，简明扼要总结对方的意思和自己的反馈）；
• 最后，在捍卫自己立场的同时，别忘了不要让气氛尴尬：感谢对方提出建议，并希望下次能获得更多交流探讨的机会。

两个人由对立到融合的过程要像剥洋葱一样，一层一层慢慢来。如果有一方直接跳到中心，不仅会打乱两人的节奏，也会给对方带去不好的感受。

在职场行走不易，尤其是对那些准备在某个行业做一辈子的人来说，掌握职场生存技巧、正确应对职场压力尤为重要，越来越多的人都开始吐槽职场太“南”。“南”没关系，身为职场人，总会面临各种问题，但重要的千万不能失去信心。

“You were chosen for a reason”，要始终相信，你之所以被选择，是有原因的，这个原因可能是你已经展露出的优势，也可能是你自己都还没意识到的优势。逐步去发掘自身优势，才是职场人最应该重视的。这样一想，职场好像也就没有那么“南”啦。