职场人际

所谓节奏掌控，主要指的是配合对方的步调（如说话速度等）。

我们认为信赖关系是通过节奏掌控构建起来的。融洽的关系指的是彼此都敞开心灵的状态，而心灵是当对方感受到安全时，由无意识打开的。在公司里，有一位非常敏锐的上司，如果我想要向上司了解项目的详细内容，我能够意识到自己想对上司打开心扉。但是，走到上司的面前就会紧张起来。紧张则意味着心扉关闭。换句话说，其实当时我的潜意识里的想法是相反的，是想关闭心扉。所以，能否建立融洽关系并不是由意识决定的，而是由无意识决定的。

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那么，人在怎样的情况下会觉得安全呢?

简而言之,人们在觉得“我很清楚"时会把心扉打开。正如在“空白的原则”中所说的那样，因为大脑最害怕的状态是不明白。

那么，人们对什么样的人才会觉得很清楚呢?

答案是“和自己相似的人”。就像是从没吃过白砂糖的人，即使读了描述白砂糖的色和味的书籍也感受不到它的甜味一样， 真正的理解并不是话语（口头）而是经历（身体）带来的。而且，因为人只能靠自已去经历，所以实际上只能理解自己喜欢的事物和自己形成的价值观。

因此，人们才会对和自己有相同价值观的人感到亲近、安全，从而打开心廊。所以，在沟通中如果能够配合对方的性格以对方喜爱的话题开展对话，就能构建融治关系。我们把配合对方叫做掌控节奏。

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