职场人际

当聊天成为日常必备，我们期望的便是每一场对话都顺利。没有多余的表达，需要传递的意思和情感都传达到位，愉快开始愉快结束。

然而，这只是一种理想状态。在实际操作中，很难做到让每一场对话都满意。也许你当时并不想聊天，也许对方要聊的内容并不是你感兴趣的，又或者你感兴趣但并不知道怎么接话，想说实话了，又因为种种原因放弃了……

这种情况就像是吵架后后悔自己没有发挥好一样，一场“有遗憾”的聊天也会给人带来不快。每个人都想避免这样的情况发生，但却发现还挺难。因为开启一场对话，真的很不容易。

我们身边可能多多少少都存在着这样一类“大神”，他们擅长聊天，能接梗，什么话题都懂一些，而且还丝毫不会破坏气氛。你会感觉跟这样的人聊天，已经不单纯是对话那么简单了，简直就是一场灵魂交换盛宴，引起强烈的舒适感。

但这样的人毕竟少，大部分人并不具备这样高超的沟通技能。沟通技巧不是一蹴而就的，而是需要大量的练习。既然有些困难对话无论如何都不可避免，那不妨试着做一些具有挑战性的改变。

可能只有做好准备，才能在今后更自如地和不同的人聊天。倒也不说每次都主导，起码要应对自如，你说是吧？

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1. 表达出你的真实情感。

我们知道，很多聊天并不像工作中“把XX材料传给我”、“今天下午5.00到会议室开会”这样简单。工作之外，我们和朋友、家人、伴侣等聊天时，完全是不同的状态。

而在同这些对象聊天的过程中，就会不可避免地涉及到情感的表达。

你承认吗？我们中的很大一部分人，其实并不擅长表达自己的情感。文字聊天也好、语音视频也好、面对面也好，仿佛情感的过多表达会让我们缺失些什么。

但你知道吗？情感藏着捏着，才会让我们不完整。有些情感表达出来，可能确实会令你感到难过或痛苦，但如果不能表达真实的感受和想法，那种被包裹和被吞噬的感觉反而更致命。

这样痛苦的不仅是你，还有对方。没人想要一场尴尬的对话，尬聊无疑是对时间和生命的浪费。有些话，恰恰是不真实表达、对方就感受不到的。你指望对方去猜，只会让双方更累。

试着去学会表达感情，以相对直白的方式表达出来，而不是打哑谜。你的真诚，将会以意想不到的方式打动对方，你的心意也将会被传达。不论对方的反馈是否是你期望的（对方的反馈不会因你的表述方式不同就有质的差异），说了才不会有遗憾，不是吗？

2. 做好相对充足的准备。

如果是你主动开启的对话，可以在脑海中大致构思出你的对话目的、对话关键词等，以及如何开场，如何结束。

有人可能会觉得这也太夸张了吧？其实不然。我们每次对话，其实都是带有目的性的，即便是和好姐妹聊八卦，也是有一定的预期目标。

目的明确了，问题就好解决了。即使你不能用最合适的方式或最好听的语句去表达，但你能够直截了当地说明自己的心意。

这样既能让对方感受到你对TA的信任，同时也能避免讲了半天不知道自己要说什么的尴尬，何乐而不为呢？Make it simple, easy, and organized.

如果对方因为你的真诚和直截了当而而终止了这场对话，甚至是和你的关系，那也不必可惜，这样的关系无论如何都不应该出现在你的生活中。

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3. 理性思考对方话语的含义

要想成为一个合格的聊天者，还真不是一件容易事。你只是你，而对方，可以是她他和很多他们。每个人的沟通方式都不一样，因此很难做到配合每个人。

但有一点是可以确定地，那就是——不要着急说。

说出去的话，泼出去的水。在微信上你还有2分钟的撤回时间，但保不齐也会在撤回前被对方看到。

对方的某些表述，我们不清楚，这是很正常的事情。这种情况下，不要着急去根据第一反应回答，而是放慢节奏，稍作思考，结合当时的语境，看对方可能是什么意思。

这不是迎合，也不是揣测。聊天是带有主观性的，同样一句话，可能对方想要表达的和我们所理解的完全不一样，如果不搞清楚对方的意思，盲目回答，只会让对方感到莫名其妙，你俩的频道也会越来越不一致。

可以在你的回答后面加上一句“是这个意思吗”？这样对方不仅会觉得你很体贴，也会很乐意解答你的疑惑。如果思考了，还是不明了，那就直接果断问对方的想法，沟通本就是学习的过程，不必担心犯错误。一味的答非所问，才是最让人头疼的。