贝勃定律是一个社会心理学效应,说的是当人经历强烈的刺激后,再施予的刺激对他(她)来说也就变得微不足道。就心理感受来说,第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激。贝勃定律在工作和生活中非常常见,如果提前了解到这个定律,也许可以保持清醒的头脑处理问题。
贝勃定律常常会用于谈判或人际关系的处理中,其实不管是谈判还是人际关系,都是心理上的博弈。谈判的本质是交换,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,还需要让出另一方想得到的。因此谈判时,经常发生让步。但让步不是没有原则和规则的,需要灵活掌握其中的章法与技巧,不然可能会被对方击穿谈判前设定的标准和底线。在商务谈判中,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,而且还需要让出别人想得到的,所以谈判的本质是交换。如果你能得到自己所有想要的,这就是命令,而不是谈判。谈判就是用你所拥有的交换到你所想要的,因此让步是经常发生的。但是,谈判中的让步也是有章法与技巧的,而不是毫无原则、毫无规则的让步。我们在谈判中,不仅要掌握说服对手的章法与技巧,同样需要熟练掌握让步的章法与技巧。
比如,你想到一家公司担任某一职务,你希望年薪2万元,而老板最多只能给1.5万元。老板如果说“要不要随便你”这句话,就有攻击的意味,你可能扭头你就走。而老板不那样说,而是这样跟你说:“给你的薪水,那是非常合理的。不管怎么说,在这个等级里,我只能付给你1万元到1.5万元,你想要多少?”很明显,你会说“1.5万元”,而老板又好像不同意说:“1.3万元如何?” 你继续坚持1.5万元,其结果是老板投降。表面上,你好像占了上风,沾沾自喜,实际上,老板运用了选择式提问技巧,你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。
或者生活中,我们总是对父母的唠叨烦躁不已,出门看路,不要抽烟喝酒,预告有雨记得带伞……你把这种关怀当成了一种习惯,觉得理所应当。而如果是你心仪的人,可能一个朋友间的礼貌问候,你却如获至宝,感激涕零。如果你觉得吃力不讨好,那么可以从贝勃定律中找出路。对朋友,家人,恋人,都应该一视同仁的好。然而,却不要一下子付出你的所有热情。想想看,当你的精力达到极限后,你可能会无法投入更多,而这时候,你的亲人朋友恋人还在期待你的新花样。这样你很可能成为抱怨的对象。
贝勃定律告诉我们,给予方要多做雪中送炭的事,少做锦上添花的事,尽量不做画蛇添足的事;而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得,善待身边的人。
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