心理科普

你知道如何做三明治吗？

两片面包之间夹上火腿、蔬菜以及鸡蛋等。三明治的制作过程易操作，味道层次丰富、鲜美，而且一口下去可以同时获取多种人体所需的营养。

什么是“三明治效应”？

生活中，三明治不仅可以用于满足我们的食欲，而且可以变成一种艺术，即心理学上的“三明治效应”。把批评的内容夹在两个表扬之间，从而使受批评者愉快接受批评的现象，我们称之为“三明治效应”。

（图片源自网络）

就像三明治一样，上下分为三层：

第一层：对批评对象的认同、赏识、肯定，要关爱对方的优点或积极面；

中间层：针对批评对象提出建议、批评或不同观点；

第三层：向批评对象给予鼓励、希望、信任、支持和帮助。

这种形式的批评不仅不会挫伤被批评者的自尊心和积极性，而且还会使他们积极地接受批评，并可以及时有效地改正自己的不足。

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下面具体地来了解一下“三明治效应”的实施过程和方式。

刚毕业的大学生在一所中学任政治老师，政治课相对内容枯燥，学生经常会出现上课睡觉、看小说、小声交流等现象严重，这位老师多次找学生谈话无果。

在一次小测验课堂中，政治老师发现班里的班长作弊，感到非常生气。老师当堂瞬间想到了一个办法，他装作若无其事的样子走到班长跟前，轻轻地拍了拍他的头，没说什么就走了。下课后找班长谈话，看到班长脸上没有丝毫悔过或者不好意思的样子。

于是他就说：“看来你非常重视自己的成绩，重视成绩不是坏事呀！”

说到这里，班长开始脸红：“我知道作弊不对，老师，不要跟班主任说好吗？班主任知道后，会撤我的职务的。“

政治老师听到后：“你怕班主任知道，难道就不怕同学看到吗？同学看你靠作取得的高分，对你这个班长会服气吗？你以后还怎样管他们呢？他们会看得起你这个班长吗？”

班长低下头，显得很后悔，政治老师并没有继续批评，而是教给班长一些学习政治的方法，并鼓励他说：“你很聪明，成绩也不错，只要你认真学习政治，考试还用作弊拿高分吗？” 

班长听完后，充满自信地回去了。从此，政治上班长会认真听讲，积极回答问题，并带动班里其他男生学习政治，班里学习政治的气氛越来越浓。

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“三明治效应为什么会有这么大的作用呢？

降低受批评者的防卫心理。

如果从一开始就直接批评，同时语气又十分严厉，那么对方自然而然地就会产生防御反应以保护自我。一旦产生了这种防卫心态，那就很难再听得进批评意见了，哪怕批评是正确的，也都将是徒劳的。

不是进行一而再再而三的批评。

相反它常常给予受批评者鼓励、希望、信任、支持、帮助，使受批评者振作精神重新再来，而不再陷于泥潭之中。

留有余地。

批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。三明治式的批评不伤人的感情，不损坏人的自尊心，在此基础上还能激发人向上的心，使人的积极性始终维持在良好的行为上。

这就是为何三明治式的批评属于一种艺术。以后在对他人进行批评的时候，可以试一试这种批评方式，最终肯定会得到你意想不到的结果。