企业EAP

一、什么是团队?

　　二、为什么需要团队?

　　团队有助于释放员工的活力，能实现个人无法实现的目标，团队比英雄个人更容易成功。西天取经唐僧首先搞定了皇上，悟空降妖捉怪，八戒释放压力，沙僧默默奉献，白龙马就是不说话。

　　注意：

　　1.群体和团队

　　群体---乌合之众(容易被蛊惑)

　　现在的网络上的信息为了吸引眼球，变得扭曲和夸大了。

　　2.团队与组织

　　规模、结构、管理模式的差异。

　　3.团队精神与企业文化

　　团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥个人的潜能和组织的合和力。员工对团队高度忠诚，团队成员之间相互依赖，相互尊重，相互信任，相互协作。

　　协同效应即1+1+1>3;中国的鸡头文化。

　　团队精神的重要性：羚羊 狮子 大象 蚂蚁军团

　　蚂蚁式的管理：

　　①弹性，可以迅速根据环境变化进行调整;

　　②强韧，即使个体失败，整个团队仍可正常运转。

　　③自我组织，无需太多从上而下的控制或管理!例如：蚂蚁(蜜蜂)文化、螃蟹文化等等。

　　4.团队文化及其构成要素

　　平等和民主;协作、创新、速度(慢一拍就落后了，你慢一拍，别人就进步了!)、学习。

　　三、如何建造高效团队?

　　1.高效团队：

　　优秀的管理者、融洽的关系、互补的技能、内外部的支持、合理的规模等等。

　　2.团队的各种角色

　　贝尔宾之团队角色论：执行者、监督者、推进者、创新者、外交者、协调者、凝聚者、完善者、技术专家、实干者等等。

　　3.领导力和追随力

　　优秀的追随者，造就了优秀的领导者。---凯勒曼《追随力》

　　良好的业绩归功于优秀的团队。

　　4.创意---每天与消费者互动的一线员工!

　　5.领导与管理

　　领导者与管理者的区别

　　管理者=正式岗位+正式职权+奖惩权+下属;

　　领导者=正式或非正式岗位+正式或非正式职权。

　　6.领导成长五阶段：

　　第一阶段 优秀个体;

　　第二阶段 优秀的团队成员;

　　第三阶段 管理者;

　　第四阶段 领导者(软权力、控制 激励、艺术)

　　第五阶段 卓越的领导者。

　　四、合伙人制度

　　(一)事务所与现代公司制的区别与联系

　　事务所的运营主要靠人的因素而非资本因素，事务所不是一般的“资合”企业，而是由专业人士组成的“人和”、“智合”企业。

　　(二)为什么要合伙?

　　1.优秀团队领导

　　①事务所 具备企业家的组织与创新能力;

　　②事务所 足够物质实力和人格魅力;

　　③建立良好的团队规范和制度安排。

　　2.科学规范的合伙人制度

　　①市场定位与商业模式;

　　②合伙人之间的信任机制;

　　③合伙人的角色结构(能力和人格)。

　　3.事务所的规范与制度安排

　　①建立长期合作的预期;

　　②确保信息对称;

　　③保护少数;

　　④适时进行制度调整;

　　⑤有效的激励机制，避免“搭便车”;

　　⑥责、权、利等等

　　制度创新，业务会提高!

　　4.合理的分配机制

　　聘用专业人员：按比例分成!

　　合伙人：报酬+分红(成熟的做法，照搬就行)

　　5.营造团队文化

　　提高团队的专业能力和人文底蕴，强化学术讨论气氛，丰富团队成员的业余生活(聚餐、远足等等)。

　　樊根耀教授的点醒语录：

　　1.现在的社会是由熟人社会转型为陌生人社会。

　　2.中国人打麻将是拆台，西方人打桥牌是配合。

　　3.个人不完美，团队才完美。优缺相伴，用人所长，容人所短。尊重团队里角色差异，发挥个性特征。角色并没有好坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作。

　　4.你帮了别人，别人才会记着你，想帮你!